Hilfe & FAQ

Bestellablauf

Bei mir müssen Sie sich nicht mit einem Tool herumärgern und selber Ihre Karten gestalten. Sie erhalten sie inklusive Grafikservice. So bekommen Sie Ihre Karten ganz stressfrei in Ihren Wunschfarben, mit Ihren Texten und Bildern.

Alles wird Ihren Wünschen angepasst. Innerhalb von 24 Stunden schicke ich Ihnen Ihr Korrektur-PDF per E-Mail, mit der Bitte um Druckfreigabe. So sollen ungewünschte Fehler noch behoben werden. Bei Bedarf werden weitere Korrekturen (innerhalb von 24 Stunden) ausgeführt. Erst wenn Sie zu 100% zufrieden sind gehen Ihre Karten in den Druck. Nach Ihrer Druckfreigabe dauert der Druck und Versand ca. 4-5 Tage.

Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spam- oder Junk-E-Mail Ordner nach! Leider kommt es manchmal vor, dass Ihre Korrektur-PDFs dort fälschlicherweise landen.


Fotos und Texte

Alles wird von mir angepasst, Sie können selber nichts eingeben oder verändern. Die in den Karten verwendeten Fotos dienen nur als Beispiel und werden durch Ihre persönlichen Bilder ersetzt. Gute Qualität und hohe Auflösung der Fotos sind entscheidend für das Ergebnis der gedruckten Karten. Dafür habe ich Ihnen unten ein paar einfache Fototipps verlinkt, die problemlos auch mit Ihrem Smartphone umgesetzt werden können. Es braucht nicht immer eine teure Fotoausrüstung.

Ihre gelieferten Fotos kontrolliere ich vorab auf Verwendbarkeit und optimiere sie noch für den Druck. Bitte schicken Sie mir auch bei gewünschten Schwarz-Weiß oder Sepia Bildern immer das Farbfoto. Ich wandle die Bilder verlustfrei um. Alte Kinderfotos digitalisiere ich gerne, ohne Zusatzkosten, für Sie. Schicken Sie mir Ihr Originalbild per Post zu. Sie bekommen natürlich Ihr Foto wieder zurück. Wenn Sie mehr Text auf eine Karte möchten, können auch Bilder dafür weggelassen oder verkleinert werden. Falls kein Foto auf der Karte ist, Sie aber gerne eines darauf haben möchten, ist das auch kein Problem. Das Design passe ich dann für Sie an.



Anrede in der Einladung

Wenn Einzelpersonen, Paare und Familien eingeladen werden stellt sich oft die Frage: Wie formuliere ich das in der Einladung richtig?

Entweder können zwei Varianten der Einladung gestaltet und gedruckt werden, einmal mit "Dich" und einmal mit "Euch". Allerdings erhöht sich der Preis der Einladungskarten durch die zwei Versionen. Schreiben Sie mich an und ich nenne Ihnen vorab den Preis dafür.

Manche lösen das Problem so: "Zu meinem Geburtstag lade ich Dich/Euch ein". Persönlich finde ich das die schlechtetste Variante. Es verwirrt nur unnötig die Gäste: Soll ich jetzt alleine kommen oder darf ich meinen Partner mitbringen? Das gilt natürlich nur, wenn Sie auch alle inklusive Partner einladen wollen. Generell schreibt man dann einfach immer in der Mehrzahl, da alle geladenen Gäste gemeint sind.

Wenn Sie aber nur Ihren Freund einladen möchten, aber seine Partnerin nicht, können Sie auch den Text umformulieren und die Anrede somit umgehen. Zum Beispiel: Zum Geburtstag am ... um... lade ich ein. Bei dem Schlusssatz: Ich freue mich auf Euch ..., Euer ..., oder Eure ... kann alternativ nur: "Ich freue mich!" und Ihr Name stehen. Auf die Briefumschläge schreiben Sie dann nur den Namen der Person, die Sie einladen möchten. Somit sollte deutlich geklärt sein, wer eingeladen ist und wer nicht.


QR-Code auf der Einladungskarte

Viele nutzen gerne Apps um Ihre Feste zu planen. Dort können Ihre Gäste Zu- oder Absagen und die Anzahl der Personen eintragen, die zum Fest erscheinen. Auch weitere Infos zum Fest können hinterlegt werden, wer beispielsweise einen Salat oder Kuchen mitbringen kann und vieles mehr. Solche Apps helfen bei der Planung und erleichtern einem die Organisation der Feier.

Wer eine solche App für seine Feier nutzen möchte, kann mir gerne bei der Bestellung den Link mitteilen, auf dem Sie Ihr Fest organisieren. Ich generiere dann einen QR-Code für Sie, der auf der Einladung mitgedruckt wird. Ihre Gäste brauchen dann nur noch den QR-Code mit dem Smartphone zu scannen und landen direkt auf der von Ihnen erstellten Seite.


Sonderwünsche

Alles kann auf Ihre Wünsche zugeschnitten werden, auch Sonderwünsche, wie z.B. ein anderes Format, andere Farben, jede Karte einzeln personalisiert oder mehrere Versionen einer Karte. Allerdings können dadurch zum Teil höhere Kosten entstehen. Bei Sonderwünschen bitte vorab per E-Mail anfragen, ich schicke Ihnen gerne ein kostenloses Angebot zu.

Falls Sie passendes Zubehör zu Ihrer Einladungskarte wünschen, wie zum Beispiel passende Tischkarten, Menükarten oder Dankeskarten, aber im Shop keine vorhanden sind, lassen Sie es mich wissen und ich stelle das passende Produkt für Sie ein. Auch Kirchenhefte, Gästebücher, Plakate und vieles mehr gestalte ich darüber hinaus mit Freude für Sie.

Wenn Ihnen ein Design gefällt, dass ich nur als Postkarte in meinem Shop habe, Sie es aber als Klappkarte wünschen, ist das kein Problem. Die Preise hierfür können Sie vorab bei meinen anderen Klappkarten einsehen. Schreiben Sie mir dazu einfach eine E-Mail.


Warum die großen Onlineshops günstiger sind

Sicher fragen Sie sich, warum soll ich mehr für die Einladungen bezahlen, wenn ich sie in anderen Onlineshops günstiger bekomme. Eines vorneweg, die gleichen Einladungskarten werden Sie nicht in anderen Shops finden, da sie von mir persönlich entworfen wurden. Natürlich gibt es zu den gleichen Themen auch anderswo sehr schöne Karten. Allerdings müssen Sie in den großen Shops Ihre Einladungen selber gestalten. Sprich Sie machen die Arbeit und bauen Ihre Texte und Bilder in die Vorlagen der Sotware ein. Das spart der Firma Zeit und Geld.

Bei mir erhalten sie die Gestaltung Ihrer Karten als persönliche Dienstleistung. Sie suchen sich das Design heraus und teilen mir Ihre Wünsche mit. Ihre Einladungskarten erhalten durch meine langjährige Berufserafhrung ein professionelles Ausssehen. So kann bei größeren Textmengen das komplette Layout der Einladung geändert werden, ohne das es optisch darunter leidet. Gestaltungselemente können verschoben, verkleinert, entfernet oder durch andere ersetzt werden, was bei den statischen Programmen der anderen Onlineshops so nicht möglich ist. Dadurch können Doppelhochzeiten, Doppelgeburtstage, Hochzeiten inklusive Taufe, Geburtskarten mit Taufe und Einladungen zur Konfirmation von Zwillingen und vieles mehr ermöglicht werden. Das ist mein Service für Sie. Hier wird jede Karte zum Unikat und ist individuell an Sie und Ihre Bedürfnisse angepasst.


Ansprechpartner bei Fragen

Sollten Sie Fragen zu meiner Dienstleistung haben, schicken Sie mir bitte eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, ich kümmere mich innerhalb eines Tages um ihr Anliegen.

Sie können mich selbstverständlich auch unter Telefon (07042) 35286 anrufen. Wobei ich telefonisch erst nachmittags erreichbar bin.

Gerne beantwortet ich auch Ihre Fragen per WhatsApp oder Signal unter +49 175 55 77 538.


Briefumschläge

Zu meinen Karten habe ich die jeweils passenden Briefumschläge verlinkt, die separat dazu bestellt werden müssen. Sie können aber auch Ihre Briefumschläge in Ihrem Schreibwarenladen vor Ort einkaufen, wenn Ihnen meine Auswahl nicht zusagt.

Zu allen Karten passen handelsübliche DIN lang Briefumschläge. Außer beim Geburtstag die "Pommes" und die "Kassetten" Karte, da benötigen Sie DIN C6 Briefumschläge.

Hinweis zum Porto: Grundsätzlich gilt, dass ein Standardbrief nicht mehr als 20 Gramm wiegen darf. Wiegt der Brief mehr als 20 Gramm wird ein Sonderporto fällig, auch bei dunkelfarbigen Briefumschlägen. Dies können Sie aber umgehen, indem Sie die Empfängeradresse in schwarz auf weißen oder hellen Hintergrund schreiben bzw. drucken und auf die Briefumschläge aufkleben. Am besten eignen sich weiße Etiketten oder ein gut aufgeklebtes weißes Papierfeld als Hintergrund.


Qualität und Papier

Die Karten werden professionell in einer Druckerei im Digitaldruck-Verfahren auf hochwertigem Papier gedruckt. Es handelt sich nicht um billige Fotoabzüge. Wenn Sie einen bestimmten Papierwunsch haben, schreiben Sie mich an.


Musterkarten

Sie möchten sich vorab von der Qualität der Karten überzeugen? Dann schreiben Sie mir einfach per E-Mail. Bei vielen Karten verfüge ich über Musterkarten, die ich Ihnen gerne gratis per Post zukommen lasse, allerdings ohne Ihren Wunschtext. Bei Musterkarten mit Ihrem persönlichem Wunschtext muss ich pauschal 25,- € verlangen.


Abweichende Lieferadresse

Sie können eine von der Rechnungsadresse abweichende Versandadresse eingeben. Die Möglichkeit dazu erhalten Sie im Bestellprozess oder später per Mail, solange sich Ihre Karten noch nicht im Druck befinden.


Versand an Packstationen

Über den Versandpartner DHL biete ich Ihnen die Möglichkeit Ihre Bestellung an eine Packstation von DHL zustellen zu lassen. Bei Express Versand ist dies leider nicht möglich. Außerdem verlängert sich der Versand an Packstationen um zwei bis drei Tage.


Fehler entdeckt

Sie haben Ihre Karten erhalten und einen von mir verschuldeten Fehler entdeckt. Dann möchte ich mich zuerst dafür entschuldigen. Bitte melden Sie sich umgehend bei mir und wir werden gemeinsam eine Lösung in Ihrem Sinne finden.

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